いつもクレアンをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のクレアン通信簿では、お客様からお寄せいただいたご感想やコメントをご紹介しております。
このページの目次
LOUIS VUITTON(ルイ・ヴィトン)のマッキントッシュゴム引きコート
ルイ・ヴィトンのマッキントッシュコートの補修、修理をお願いしました。
非常に難しい依頼でしたが、丁寧に的確な対応を頂きました。
出来上がりも期待以上の仕上がりで大変満足しています。
高度な技術力と信頼・安心してお任せできるお勧めのファッションケアのお店です。
これからも引き続き利用させて頂きます。
クレアンのコメント
このたびはクレアンをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
弊社はゴム引きコートのテープ補修を承っている数少ないクリーニング店です。
ご依頼いただいたお品物はルイ・ヴィトンのマッキントッシュゴム引きコートということで、お客様のおっしゃるとおり大変難易度が高いご修理でございましたが、期待以上の仕上がりとご満足いただけて大変嬉しく感じております。
また何かございましらお気軽にご利用下さいませ。
HERMES(エルメス) キャンバスバックのクリーニングと修復
本日、エルメスのバックを受け取りました。
とても綺麗に仕上げて下さって丁寧に梱包して頂いて本当にありがとうございました。
これでまた使うことができます。
このバックは若い頃に12年勤めた会社の退職金で買ったエルメスでした。
よく使っていたので色あせや汚れもあって長く使っていませんでした。
本当にありがとうございました。
クレアンのコメント
12年間もお勤めになった会社を退職なさった際の思い出の品として購入されたエルメスのバッグということで、高価なだけでなく思い入れのあるバッグでございます。そのような大切なお品物をクレアンにお預け下さいましたことを大変光栄に思っております。
濃い色のキャンバスバックはどうしても色がかすんできてしまいますし、白やアイボリーのものは汚れや手あかによって変色が発生しますし、飲食物のシミができてしまうこともございます。
しかし、一見簡単に洗えそうなキャンバスバックですがクリーニングと染色には高い技術が必要となります。専門店でもレザーバッグの補修は受け付けていてもキャンバス地のバッグはお断りする場合もあるくらいなのです。
クレアンはキャンバスバッグの染色ができる貴重な工房として、これからも技術を磨いてまいります。
<ご参考>LOUIS VUITTON(ルイ・ヴィトン)キャンバスバッグのクリーニング事例
色移りしたDIOR(ディオール)のエナメルバッグ
ディオールのエナメルバッグに、隣に置いていたバッグからの色移りができてしまい、自己流で落とそうとしてかえって擦り傷をつけてしまいました。
革製品を扱うクリーニング店でもエナメルバッグという事で修理は出来ないと断られ、ネットで調べたクレアンさんにお願いする事にしました。
修理済のバッグを受け取って、その修理跡が全くと言って良いほど分からない事に驚き、お願いして良かったと大満足しています。
クレアンのコメント
エナメルは皮革、ビニール、布などにエナメル塗料を塗った加工が施されていて、周囲の光を反射して深い光沢を生み出す魅力があり、水にも強いというメリットもあります。
ただ、こちらのお客様のようにエナメルの色移りがお悩みの方も実は多いんです。
エナメルの表面には顕微鏡で拡大しないとわからないくらい小さな穴が開いているのですが、この穴に汚れやシミが入り込んでしまうのです。
お客様は隣に置いていたバッグから色移りしたとのことでしたが、濡れたレシートや新聞広告などの印字が移ってしまったというケースもあります。
こうなってしまうとクリーニングだけでは落ちなくなるので、部分的にエナメルをはがして再度塗布してシミを除去するという大変ハイレベルな技術が必要になってきます。
そのため、革製品を取り扱う専門店でもエナメルは修理不可ということもあるのです。
クレアンは、このエナメルの剥離と再加工(再塗布)が可能な工房でございます。
こちらのお客様にも「修理跡が全くと言って良いほどわからない」とご満足いただけて、従業員一同、大変誇らしく感じております。
今後も技術向上に努めてまいります。クレアンをご利用下さいましてありがとうございました。
楽しかったたくさんの思い出がよみがえってきました
今までバックのクリーニングや修理を考えた事も有りませんでしたが、生死をさ迷う病気になり家族や友人知人に支えられ感謝の毎日を過ごしております。
昨今、終活が取り上げられ、長くお気に入りとして棚の上に置いてあった色褪せ日焼けしたバックをお願いしてみたくなりました。
暫くして、届いたバックを開けてみたら、沢山の楽しかった想い出が蘇ってきて、来年の夏、美しく甦ったバックを持って何処に行こうかなと気力が湧いてきました。
大切に丁寧に扱って下さり、ありがとうございました。
クレアンのコメント
お体の具合はいかがでしょうか。支えて下さるご家族、ご友人、知人の方が多くいらっしゃるのは、お客様が歩んでこられた人生のすばらしさとお人柄の賜物でございます。
大切なバッグがよみがえったことで、また気力が沸いてきたとの嬉しいご感想をお寄せ下さいまして、本当にありがとうございます。
こちらのお客様のバッグはDIOR(ディオール) レディディオールで、お品物自体はクレアンにもよくご相談いただく人気の高いシリーズです。
クレアンには日々様々なトラブルを抱えたバッグが送られてきます。バッグのクリーニングと補修は手作業になりますので、どのお品物でも一切手を抜くことなく職人が神経を張り詰めながら作業をさせていただいておりますが、こういったご感想を拝読させていただきバッグに込められた想いを伺うと、同じバッグでも実はどれひとつとして同じではなくかけがえのないお品物であることを強く認識させられます。
高級ブランドバッグを高いレベルで補修できる工房として、これからも精進していかなければいけないことを改めて考えることができました。
クレアンをご利用いただいたこと、このようなご感想をお寄せ下さいましたことに心からお礼を申し上げます。
お気軽にお問合せください
皆様のお手元にも、何十年も前に購入したブランドバッグや、使い込んで傷んでしまったブランド財布、日焼け、変色、スレがはげしいレザージャケットなどはございませんか?
こういったお品物は補修をあきらめたり、処分を検討する前に、1度クレアンにご相談下さい。
思い出のこもったお品物を、またたくさん使えるように精一杯クリーニング&補修をさせていただきます。
「こんな修理もできる?」というお問合せも承っていますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
クレアンをご贔屓にして下さるすべてのお客様に感謝申し上げます。
ご覧いただきまして、誠にありがとうございました。