クレアンには「大切なバッグをもう一度使いたい」というお客様から、多くのご相談をいただいています。
ここでは実際にご利用いただいた方々の声と、クレアンからのコメントをご紹介します。
ブランドや素材、思い入れの深さは一つひとつ異なりますが、共通しているのは「もう一度お気に入りのバッグを使えるようになった喜び」です。
40代女性／東京都／ルイ・ヴィトン バッグ
「色褪せてしまったキャンバス地のバッグをお願いしました。
初めての相談だったので最初は不安もありましたが、見積もりや進捗連絡も丁寧で安心できました。
3週間ほどで戻ってきたバッグはとても綺麗に補色され、元の色が蘇り大満足です。
宅配サービスで家まで引き取りに来てくれたのも助かりました。」
クレアンからのコメント
この度は大切なバッグをお任せいただき、誠にありがとうございました。
色褪せ補修では、バッグの内側などに残っている本来の色を手がかりに、全体を自然に補色していきます。
『元の色に戻った』とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
30代女性／神奈川県／プラダ デニム素材バッグ
「母からのプレゼントとして大切にしていたバッグですが、染みや色の擦れが目立ってきたためクリーニングをお願いしました。
他店ではデニム素材ということで断られてしまいましたが、クレアンさんではリスクや作業工程まで詳しく説明してくださり、安心して依頼できました。
仕上がりは新品のようで感動しました。また利用したいと思います。ありがとうございました。」
クレアンからのコメント
この度は大切なバッグをお任せいただき誠にありがとうございました。
デニムやキャンバス素材の染色は対応できる業者が少なく、当店が独自に培ってきた技術の一つです。『新品のよう』とのお言葉は、職人にとって大きな励みとなります。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧なご案内と仕上げを心がけてまいります。
60代女性／東京都／シャネル リザードバッグ
「何十年も前前に購入した白いシャネルのバッグにシミが浮き出てしまいました。
素材がリザードのため処分するしかないかと諦めていましたが、以前にお世話になったクレアンさんに相談してみることにしました。
シミを目立たなくするため濃い茶色に染め直すことをご提案いただき、その際に色を塗ったような質感になるかもしれないとのリスク説明もあったのですが、仕上がりは全く気になりませんでした。むしろ仕上がりの美しさに感動したくらいです。
大切な思い出の品を蘇らせてくださり、ありがとうございました。」
クレアンからのコメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
リザードなど特殊な素材も、お品物の状態によっては染め直しが可能です。
白いバッグはどうしてもシミが目立ちやすいですが、濃い色に変えることでお気に入りのデザインはそのままに、新しい雰囲気でご愛用いただけます。
思い出のバッグを再び活用していただけるお手伝いができ、スタッフ一同大変光栄です。
お客様の声は、私たちにとって大きな励みであり、技術向上への原動力です。
「他店で断られた」「もう使えないかも」と思われたバッグも、状態によっては蘇らせることができます。
大切な一着を安心して預けられるよう、これからも丁寧なご案内と仕上げを心がけてまいります。
バッグの破損、色褪せ・シミなどでお困りの際は、ぜひクレアンへご相談ください。
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