長年愛用したコートのダメージや、他店でのクリーニングによるトラブル、レザーバッグの色褪せ。今回は、クレアンのクリーニングや補修によって再び使えるようになったお客様の声をご紹介します。
諦めかけていたお気に入りコートが復活
10年以上前に奮発して購入したお気に入りのコート。そのままではもう着られないくらいダメージがあったのですが、どうしても処分することはできず、ここ数年は着用の機会がないままでした。
思い切ってクレアンさんにクリーニングとメンテナンスをお願いしたところ、見違えるように綺麗になってこれから先も着続けられる状態にまで直してもらえました。本当にありがとうございます。
（東京都・40代男性）
思い切ってクレアンさんにクリーニングとメンテナンスをお願いしたところ、見違えるように綺麗になってこれから先も着続けられる状態にまで直してもらえました。本当にありがとうございます。
（東京都・40代男性）
クレアンのコメント
大切なコートを再びご着用いただける状態にするお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。ダメージを受けた衣類でも、適切なメンテナンスと職人の技術によって、美しさと耐久性を取り戻すことができます。これからも大切な一着として、長くご愛用いただけましたら幸いです。
他店での失敗も丁寧な対応と専門技術で元通りに
他店でコートをクリーニングしたところ、ドライクリーニングで洗われてしまい、表面の加工が取れてしまいました。
直るとは思えなかったのですが、リプルーフが得意なクレアンさんに相談したところ、元の状態とほぼ同じくらいまで整えてもらえました。こういった品物なので、預ける前に何度もメールのやりとりをさせてもらったのですが、対応が丁寧なところも安心できました。一点ものや、失敗したくない衣類の預け先として、とても信頼できるクリーニング店だと思います。
（埼玉県・30代男性）
直るとは思えなかったのですが、リプルーフが得意なクレアンさんに相談したところ、元の状態とほぼ同じくらいまで整えてもらえました。こういった品物なので、預ける前に何度もメールのやりとりをさせてもらったのですが、対応が丁寧なところも安心できました。一点ものや、失敗したくない衣類の預け先として、とても信頼できるクリーニング店だと思います。
（埼玉県・30代男性）
クレアンのコメント
今回のコートは、表面に施されていた油溶性の加工がドライクリーニングの溶剤に溶け出したことで、本来の仕上がりが損なわれていました。リプルーフによって再びご着用いただける状態まで仕上げることができました。
また、事前のメールでのやりとりについても安心してお任せいただけたとのこと、ありがとうございます。これからも一点一点のお品物と丁寧に向き合い、ご納得いただける仕上がりを目指してまいります。
スピーディーな対応と風合いを活かした補修に感激
大事に使っているレザーバッグがいつの間にか色褪せていて、かといって処分して新しいものを購入するのももったいない気がして、検討していたところにクレアンさんを見つけました。問い合わせ対応がとても早く丁寧だったので、すぐに依頼することにしました。元のバッグの良いところを残しつつ、ダメージを目立たなくするようなお直しに感激しました。何年も使い続けることができそうです。本当にありがとうございました。
（埼玉県・30代女性）
（埼玉県・30代女性）
クレアンのコメント
大切にお使いになっているレザーバッグをお任せいただき、ありがとうございました。
今回のお直しでは、素材感と使い込まれた風合いは残しつつ、色褪せや擦れが目立ちにくくなるように細部まで丁寧にリカラーを行いました。
お問い合わせ時の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。これからもお気に入りのバッグを長くお使いいただけましたら幸いです。
