長年保管したままになっていたムートンコートや、カビが発生してしまったブランドバッグ。
「もう使えないかもしれない」と感じながらも、処分をためらい、ご相談いただくケースは少なくありません。
ここでは、クレアンにご依頼いただいたお客様の声をご紹介します。
仕上がりへの率直な感想や、どのような点に安心感を持っていただけたのかを、ぜひご覧ください。
長年眠っていたムートンコートがまた着られるようになりました
母から譲り受けたムートンコートをお願いしました。
購入からかなり年数が経っており、シミやカビも見られたため、正直なところ「どこまできれいになるのだろうか」と半ば諦めていましたが、仕上がったコートを受け取った際、風合いや色味が整い、ここまで手をかけていただけるものなのかと驚きました。
長年クローゼットにしまったままだった一着が、また着られる状態になったことを嬉しく思っています。
（神奈川県・40代・女性）
購入からかなり年数が経っており、シミやカビも見られたため、正直なところ「どこまできれいになるのだろうか」と半ば諦めていましたが、仕上がったコートを受け取った際、風合いや色味が整い、ここまで手をかけていただけるものなのかと驚きました。
長年クローゼットにしまったままだった一着が、また着られる状態になったことを嬉しく思っています。
（神奈川県・40代・女性）
クレアンからのコメント
お母様から受け継がれた大切なムートンコートをお任せいただき、ありがとうございました。
年数が経ったムートンということでしたので、汚れだけでなく肌触りや風合いも回復するよう対応させていただきました。
再び袖を通していただける状態になったとのお言葉、大変うれしく拝見しました。
→レザーのコート類のクリーニングを詳しく見る
カビが広がったバッグも使用できる状態まで回復
カビが生えてしまってから、そのままにしていたルイヴィトンのバッグクリーニングをお願いしました。
このような相談は初めてだったので、本当にここまでびっしり生えているカビを除去できるのか不安だったのですが、また使える状態まで戻していただけました。
状態を理由に処分してしまう前に、専門的なケアをお願いできる選択肢があることを知り、改めて物を大切に使い続ける良さを感じました。
今後も、メンテナンスが必要な際にはお願いしたいと思います。
（東京都・50代・女性）
このような相談は初めてだったので、本当にここまでびっしり生えているカビを除去できるのか不安だったのですが、また使える状態まで戻していただけました。
状態を理由に処分してしまう前に、専門的なケアをお願いできる選択肢があることを知り、改めて物を大切に使い続ける良さを感じました。
今後も、メンテナンスが必要な際にはお願いしたいと思います。
（東京都・50代・女性）
クレアンからのコメント
カビが広範囲に及んでいるバッグは、表面だけでなく素材内部への影響も考慮する必要があります。
今回は状態を確認したうえで、素材への負担を抑えながら除去作業を進めました。
「また使える状態に戻った」と感じていただけたことは、私たちにとっても何よりです。
→バッグクリーニングの工程を見る
素材や色に対する理解と経験がある対応です
今回が初めての利用でしたが、仕上がりを見てお願いしてよかったと感じました。
どのような仕上がりになるのか少し不安もありましたが、工程を重ねながら丁寧に作業していただいたことが伝わる仕上がりでした。
仕上がり全体に違和感がなく、素材や色に対する理解と経験があってこその対応だと感じています。
また、注文から依頼までの流れも分かりやすく利用しやすかったところも良かったです。
（東京都・40代・女性）
どのような仕上がりになるのか少し不安もありましたが、工程を重ねながら丁寧に作業していただいたことが伝わる仕上がりでした。
仕上がり全体に違和感がなく、素材や色に対する理解と経験があってこその対応だと感じています。
また、注文から依頼までの流れも分かりやすく利用しやすかったところも良かったです。
（東京都・40代・女性）
クレアンからのコメント
微妙な色合いのレザーは、単純な補色ではかえって違和感が出てしまうことがあります。
そのため、ごく薄く着色する工程を数日に分けて重ねることで、自然な色味になるよう少しずつ調整を行いました。
仕上がりに違和感がないと感じていただけて、大変嬉しく思います。
→バッグの染め替えについて詳しく見る
